Ihr Konto bei eZono Cue Cards löschen
Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten löschen. Die Android-App eZono Cue Cards wird von der eZono AG herausgegeben.
So beantragen Sie die Löschung
- Kündigen Sie zuerst Ihr Abo, falls Sie eines haben. Das Löschen Ihres Kontos kündigt es nicht.
Öffnen Sie Ihre Abos bei Google Play (oder gehen Sie in der Google Play App zu Zahlungen und Abos → Abos) und kündigen Sie eZono Cue Cards. Google erklärt die Schritte unter Abos bei Google Play kündigen, pausieren oder ändern. - Klicken Sie unten auf Kontolöschung beantragen und bestätigen Sie die beiden Punkte.
Ihre E-Mail-App öffnet sich dann mit einer bereits vorbereiteten Nachricht. - Senden Sie die E-Mail von der Google-Adresse, mit der Sie sich bei Cue Cards anmelden.
Anhand der Absenderadresse finden wir Ihr Konto.
Welche Adresse das ist, sehen Sie in Cue Cards unter Einstellungen → Konto.
Sie senden von einer anderen Adresse? Tragen Sie Ihre Anmeldeadresse für Cue Cards in die Nachricht ein. Wenn Sie die App nicht mehr haben und nicht sicher sind, welche Adresse Sie verwendet haben, nennen Sie alle infrage kommenden Adressen – wir prüfen sie alle. - Wir bestätigen per E-Mail.
Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihr Konto und Ihre Daten gelöscht wurden.
Falls der Link nicht funktioniert, senden Sie eine E-Mail an datenschutz@ezono.com mit dem Betreff „Kontolöschung Cue Cards“.
Was gelöscht wird
| Daten | Was passiert |
|---|---|
| Ihr Kontodatensatz — E-Mail-Adresse, Nutzer-ID, Kontotyp, Abostatus und Zeitstempel des Kontos | Gelöscht |
| Ihr Nutzerprofil | Gelöscht |
| Ihre Kauf- und Berechtigungshistorie | Gelöscht, außer Unterlagen, die wir nach deutschem Handels- und Steuerrecht aufbewahren müssen (siehe unten) |
| App-Einstellungen und heruntergeladene Verfahren auf Ihrem Gerät | Werden entfernt, wenn Sie die App deinstallieren oder ihre Daten in den Android-Einstellungen löschen |
Was wir aufbewahren müssen und wie lange
Wir löschen alle Ihre Daten, wenn wir Ihre Anfrage bearbeiten, mit einer Ausnahme: Das deutsche Handels- und Steuerrecht verpflichtet uns, Unterlagen zu abgeschlossenen Käufen für einen festgelegten Zeitraum aufzubewahren.
Wir bewahren nur auf, was gesetzlich vorgeschrieben ist, verwenden es für nichts anderes und löschen es, sobald dieser Zeitraum endet.
Fragen
Unser Datenschutzbeauftragter ist:
Deutsche Datenschutz Consult GmbH, Christoph Heinrich
Stresemannstraße 29, 22769 Hamburg, Deutschland
Telefon: +49 40 228 60 70 402
E-Mail: datenschutz@ezono.com
Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.